Mise en route Utilisateurs
Cette procédure de mise en route vous expliquera comment installer le logiciel Memento Cloud sur votre appareil, comment planifier des sauvegardes automatiques de vos données et comment restaurer les données sauvegardées.
Mes identifiants et mon code d'installation
Pour accéder à votre compte utilisateur et installer le logiciel sur votre appareil vous devez avoir reçu vos codes par e-mail.
L'illustration 1 montre un exemple d'e-mail d'identifiants utilisateur. Cet e-mail contient :
- le lien personnalisé vers votre portail utilisateur,
- votre identifiant utilisateur (e-mail),
- votre mot de passe utilisateur.
L'illustration 2 montre un exemple d'e-mail d'inscription d'utilisateur. Cet e-mail contient :
- un lien vers la procédure d'installation (page actuelle),
- un lien permettant le téléchargement du logiciel,
- le lien personnalisé vers votre portail utilisateur,
- le code d'installation à usage unique pour votre appareil (dans l'encadré gris).
Veuillez vous munir de ces deux e-mails avant de poursuivre. Si vous ne les avez pas reçus, vérifiez vos spams et contactez l'administrateur de votre Cloud.
Comment télécharger le logiciel Memento ?
Le logiciel Memento Cloud est accessible depuis le lien ci-dessous :
Une fois le logiciel téléchargé, double-cliquez sur le fichier pour lancer l'installation (cf illustration 2). Vous devez alors accepter les termes du contrat de licence. Il n'est pas nécessaire de modifier les autres paramètres, vous pouvez lancer l'installation.
À la fin de l'installation, le logiciel Memento-Cloud se lance automatiquement et vous pouvez passer à l'étape suivante ; la configuration.
Comment connecter mon ordinateur au Cloud ?
Si Memento-Cloud n'est pas lancé, double-cliquez sur le lien qui a été créé sur votre Bureau durant l'installation.
Une page de configuration s'ouvre dans votre navigateur (illustration 1). Dans cette page, copiez dans le champ "Code de l'appareil" le jeton d'installation que vous avez reçu par e-mail. Choisissez ensuite dans la partie Gestion du Trousseau entre générer un nouveau Trousseau ou un importer un Trousseau existant.
Une fois que c'est fait, cliquez sur "Démarrer".
Au cours de la configuration, Windows vous demandera une autorisation (illustration 2): vous devez l'accepter pour que l'installation fonctionne.
Une fois la configuration terminée (illustration 3), si vous avez généré un nouveau Trousseau, téléchargez-le en cliquant sur "Télécharger le trousseau". Vous pouvez consulter notre documentation pour découvrir comment protéger notre trousseau.
Une fois que c'est fait, vous pouvez fermer la fenêtre ou ouvrir votre portail utilisateurs en utilisant les boutons.
Comment me connecter à mon interface de gestion ?
Utilisez le lien, le nom de compte et le mot de passe reçus dans l'e-mail pour vous connecter sur votre interface Utilisateur comme indiqué dans l'illustration 1.
Si vous utilisez un ordinateur sur lequel Memento-Cloud est installé, vous pouvez lancer l'application Memento-Cloud pour accéder à votre interface.
Si vous êtes administrateur, un lien rapide vers votre interface utilisateur est présent dans votre portail Client.
Sur la page principale (illustration 2), vous pouvez consulter les appareils reliés à votre compte.
Comment planifier une sauvegarde ?
Pour planifier une sauvegarde, utilisez le menu du haut pour accéder à la page Opérations.
La page Opérations Planifiées vous permet de voir toutes les sauvegardes planifiées (illustration 1). Pour l'instant il n'y en a aucune. Utilisez le bouton rond jaune plus () pour paramétrer une nouvelle sauvegarde.
Suivez les indications pour choisir les paramètres de la sauvegarde (illustrations 2, 3, 4). Nous vous recommandons de consulter notre page décrivant les bonnes pratiques pour configurer efficacement votre sauvegarde.
Comment restaurer une sauvegarde ?
Rendez vous sur la page "Sauvegardes" à l'aide du Menu en haut.
Le tableau liste toutes les sauvegardes réalisées sur votre compte (illustration 1).
Sélectionnez la sauvegarde à restaurer en cliquant dessus (illustration 2). Cliquez sur le bouton Restaurer en bas.
Choisissez ensuite la version à restaurer et l'appareil sur lequel restaurer la sauvegarde (illustration 3). Vous avez le choix de réaliser une restauration totale (illustration 4) ou une restauration sélective (illustration 5). Lancez ensuite la restauration (illustration 6).
Suivi de la restauration
Vous pouvez suivre le progrès de la restauration depuis la page "Tâches" (illustration 1), accessible depuis le menu du haut.
Une fois la restauration terminée, vous trouverez dans votre dossier utilisateur un dossier appelé "Restaurations-Memento" (illustration 2). Vos données restaurées se trouvent dedans.
