Bonnes pratiques

Cette page regroupe les pratiques recommandées pour l'utilisation de la solution Memento Cloud. Nous vous demandons de les suivre afin de garantir le meilleur fonctionnement possible de votre solution.

Bonnes pratiques générales

Ne communiquez jamais vos identifiants, codes, ou clés à des tiers.

Ne sauvegardez jamais des fichiers en cours d'utilisation ou de modification ; cela peut conduire à des erreurs de sauvegarde ou des corruptions de données silencieuses.

Ne modifiez jamais le logiciel Memento-Cloud/Korus ou ses fichiers de configuration.

Planifiez les sauvegardes de manière à ce qu'un nombre suffisant d'appareils soient connectés au moment où elle se dérouleront.

Évitez de sauvegarder en une fois de grands volumes de données ; cela peut conduire à des temps de sauvegarde et de restauration trop élevés.

Quand c'est possible, divisez les grosses sauvegardes en plus petites par thèmes (ex "Mes Images", "Mes documents", "Mes vidéos").

Bonnes pratiques concernant les clés de chiffrement (Trousseau)

Memento Cloud permet de chiffrer les sauvegarde à l'aide de clés de chiffrement appelées Trousseaux.

Chaque Utilisateur devrait disposer d'un Trousseau privé et secrêt. Celui-ci ne devrait pas être communiqué à des tiers.

Il est théoriquement possible pour un Utilisateur d'utiliser des Trousseaux différents sur des appareils différents ; c'est cependant déconseillé car cela complexifie beaucoup les sauvegardes et les restaurations. Un appareil ne peut restaurer une sauvegarde que si elle a été chiffrée avec le Trousseau qui a servi a son inscription.

Le Trousseaux ne sont pas stockés par Memento Cloud et doivent impérativement être conservés par les Utilisateurs ; si toutes les copies d'un Trousseau sont perdues, il ne sera pas possible de restaurer les sauvegardes chiffrées avec ce Trousseau.

Les Trousseaux Memento Cloud peuvent être stockés sous forme numérique (par exemple sur une clé usb) ou imprimés physiquement sur un support papier. Il est recommandé de faire plusieurs copies et au moins une copie physique car elles résistent mieux au passage du temps. Vous pouvez ainsi à peu de frais imprimer la clé et à la confier dans une enveloppe à un tiers de confiance.

Gestion des Copies dans l'Offre Equipes

L'Offre Équipes autorise un maximum de 10 appareils. Lors des sauvegardes, chaque appareil est considéré indépendant par le système, et les copies de données seront réparties parmi les appareils connectés au moment de la sauvegarde.

Le nombre de copies détermine le nombre d'appareils que le système peut se permettre de perdre sans perdre de données. Plus il est élevé plus vos données sont protégées mais plus d'espace est utilisé. Vous pouvez choisir un nombre de copie différent pour chaque sauvegarde lors de sa planification.

Le nombre de copies doit être inférieur ou égal au nombre d'appareils connectés au moment de la sauvegarde sans compter l'appareil réalisant la sauvegarde, sinon la sauvegarde peut échouer. Si vous n'est pas sûr(e) du nombre d'appareils connectés, nous vous conseillons de prendre une marge.

Gestion des Zones dans l'Offre Entreprises

L'Offre Entreprises peut acceuillir un grand nombre d'appareils qui sont organisés en zones de disponibilité. Ces zones regroupent les appareils qui sont susceptibles d'être touchés par un même incident local, comme un vol ou un incendie.

Le choix de la zone à laquelle appartient un apparent est réalisé par l'Administrateur au moment de son enregistrement. Des appareils situés dans un même bureau ou un même bâtiment devraient être placés dans la même zone. À l'inverse, si votre entreprise est implantée sur plusieurs sites, chaque site devrait disposer d'une zone dédiée.

Le nombre de copies choisi pour une sauvegarde doit être strictement inférieur au nombre de zones (cf Exemple ci-dessous). Cela implique notamment qu'un minimum de deux zones est nécessaire pour que l'Offre Entreprise fonctionne.

Exemple pour l'offre Entreprises

Supposons que vous disposez de 3 zones A,B et C. Un ordinateur de A réalise une sauvegarde. Les copies ne peuvent être stockées que dans B, ou C. Si une copie est réalisée, elle sera placée aléatoirement entre B ou C. Si deux copies sont réalisées, B et C en auront chacune une. Dans cet exemple il est impossible de réaliser trois copies ou plus.

Comment augmenter le nombre de zones ?

Si vous ne disposez pas d'un nombre suffisant de zones indépendantes, il vous est possible de louer un ou des serveur(s) chez un hébergeur et d'installer la solution Memento Cloud dessus pour former une nouvelle zone.

Si vous choisissez cette option nous vous recommandons de privilégier des serveurs disposant d'une connexion stable et d'un stockage généreux, mais les besoins en mémoire et en puissance de calcul sont faibles.

Si vous choissisez d'utiliser plusieurs serveurs de cette manière, nous vous recommandons de les répartir chez plusieurs prestataires ou dans plusieurs datacenters différents, et de les enregistrer dans des zones différentes. Cela vous permettra de maximiser la protection de vos données à moindre frais.

Notez que dans tous les cas, vos données sont chiffrées avant leur envoi vers ces serveurs.